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b'O varejo farmac\xeautico \xe9 impulsionado pela constante busca no aumento das vendas, onde os medicamentos controlados comp\xf5em importante participa\xe7\xe3o. Desta forma, a inser\xe7\xe3o de um processo de automa\xe7\xe3o na dispensa\xe7\xe3o de medicamentos controlados possibilita a otimiza\xe7\xe3o do processo, o aumento da rotatividade dos clientes atendidos, e consequentemente o aumento da quantidade de vendas que pode gerar o aumento de lucro ao varejo farmac\xeautico.O livro demonstra como a automa\xe7\xe3o de um sistema de dispensa\xe7\xe3o de medicamentos controlados pode melhorar os quesitos de tempo de atendimento e aumento da quantidade de vendas no \xe2mbito do varejo farmac\xeautico, apresentando uma proposta de implanta\xe7\xe3o de um sistema de automa\xe7\xe3o para vendas no varejo e mensurando o aumento da quantidade de vendas e redu\xe7\xe3o de custos em virtude da automa\xe7\xe3o de um sistema de dispensa\xe7\xe3o de medicamentos controlados.Trata-se de um estudo prospectivo, explorat\xf3rio, do tipo estudo de caso m\xfaltiplo, que foi realizado no per\xedodo compreendido entre 01/07/2019 e 31/10/2019, na regi\xe3o centro-oeste de S\xe3o Paulo, em cinco farm\xe1cias com alto n\xfamero de dispensa\xe7\xf5es de medicamentos controlados.'