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b'Este estudo se prop\xf4s a conhecer como os profissionais do Juizado Especial Central Criminal do Distrito Federal Juiz de Direito, Promotor de Justi\xe7a, Defensor P\xfablico, Conciliador e T\xe9cnicos Psicossociais utilizavam o processo de media\xe7\xe3o para trabalhar com fam\xedlias em conflito, cujos participantes buscavam respostas e resolu\xe7\xf5es para suas crises atrav\xe9s da interven\xe7\xe3o do Poder Judici\xe1rio, sendo que a viol\xeancia intrafamiliar se destacou como o delito de maior incid\xeancia. Em se tratando de conflitos familiares, a media\xe7\xe3o se caracteriza como um recurso para a negocia\xe7\xe3o, permitindo que os participantes, com a facilita\xe7\xe3o de um terceiro, cheguem a um entendimento que se ajuste \xe0s suas necessidades, promovendo ganhos m\xfatuos. Assim, em situa\xe7\xf5es de viol\xeancia medeiam-se novas poss\xedveis regras de conviv\xeancia intrafamiliar, ressignificando as responsabilidades de cada um, especialmente quando houver continuidade no relacionamento. A fim de compreender melhor tais quest\xf5es dentro do contexto judicial, utilizou-se da observa\xe7\xe3o participante e da entrevista semiestruturada com os profissionais e com uma fam\xedlia em situa\xe7\xe3o de conflito, cujos dados foram interpretados segundo o m\xe9todo da hermen\xeautica de profundidade, a partir de uma investiga\xe7\xe3o qualitativa, com enfoque do pensamento sist\xeamico novoparadigm\xe1tico, cujos resultados propiciaram o entendimento quanto \xe0 relev\xe2ncia da utiliza\xe7\xe3o da media\xe7\xe3o como instrumento poss\xedvel de transforma\xe7\xe3o de conflitos, al\xe9m de levantar questionamentos para serem refletidos e repensados sobre este tema.'