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b'Este trabalho tem por objetivo analisar a rela\xe7\xe3o entre a inova\xe7\xe3o tecnol\xf3gica e a estrutura organizacional a partir de um estudo de caso. A vari\xe1vel inova\xe7\xe3o tecnol\xf3gica \xe9 representada pela automa\xe7\xe3o do processo de triagem de correspond\xeancias, implementada no Centro de Tratamento de Cartas/Recife da Empresa Brasileira de Correios e Tel\xe9grafos, e a vari\xe1vel estrutura organizacional \xe9 representada pelos fatores delineadores das posi\xe7\xf5es individuais, definidos por Mintzberg (1995). A abordagem ao tema se difere das abordagens tradicionais, por analisar a rela\xe7\xe3o entre essas vari\xe1veis no n\xedvel intraorganizacional e por realiz\xe1-la em uma empresa prestadora de servi\xe7os.'
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