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b'Os territ\xf3rios se desenvolvem a partir de uma combina\xe7\xe3o de aspectos naturais e a\xe7\xf5es humanas, pol\xedticas, econ\xf4micas e culturais, a partir das quais se formam as territorialidades. Partindo-se da compreens\xe3o de que os processos territoriais condicionam a constru\xe7\xe3o de valores e vis\xf5es de mundo da sociedade em geral, e da cultura empresarial local, em particular, o presente livro descreve o significado da ado\xe7\xe3o da Certifica\xe7\xe3o ISO 9001 para empresas fornecedoras da Petrobras na cidade de Mossor\xf3. Na pesquisa, descrevemos uma breve contextualiza\xe7\xe3o da forma\xe7\xe3o econ\xf4mico-territorial de Mossor\xf3, bem como o mapeamento das empresas fornecedoras da Petrobras e certificadas ISO 9001. Sendo o segmento petrol\xedfero demandante de tecnologias de precis\xe3o e controle, as compras e contrata\xe7\xf5es da Petrobras ocorrem mediante elevados padr\xf5es de qualidade, o que levou a empresa a utilizar a Norma Internacional para Sistema de Gest\xe3o da Qualidade ISO 9001 como crit\xe9rio de sele\xe7\xe3o de fornecedores locais. A sistematiza\xe7\xe3o do mapeamento das empresas fornecedoras locais e os depoimentos obtidos, segundo quatro categorias de an\xe1lises (caracter\xedsticas, expectativas, realidades, perspectivas) permitiu identificar que as empresas locais n\xe3o compreenderam o sentido da Norma e n\xe3o souberam utiliz\xe1-la como forma de conhecer melhor as caracter\xedsticas e din\xe2micas dos mercados em que atuam, de modo a ampliar suas intera\xe7\xf5es horizontais e verticais, para acessar novos mercados (nacionais e internacionais).'