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b'En el a\xf1o 2012 yo ten\xeda mi libro propiode cabecera: la primera edici\xf3n del YoServidor: el arte de servir para triunfar. Y desdeentonces he pensado que logr\xe9 uno de tantos sue\xf1oscomo lo era escribir y editar internacionalmenteun libro con mis experiencias como servidor, coachorganizacional y facilitador de innumerables talleresen diferentes pa\xedses.Usted tiene en sus manos un compendio deexperiencias basadas principalmente en la Gerenciadel Servicio como un primer recurso para triunfar.Sin embargo, tambi\xe9n tiene una herramienta paradescubrir ese Yo Servidor que le permitir\xe1 serun triunfador en contextos que van m\xe1s all\xe1 de logerencial: La familia, la amistad, la pareja, entreotros. Todos son \xe1mbitos donde convergen clientesy servidores.'