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b'- Identificar las caracter\xedsticas y funcionamiento de las aplicaciones inform\xe1ticas de gesti\xf3n comercial.- Manejo de las herramientas inform\xe1ticas de facturaci\xf3n y almac\xe9n en los procesos de trabajo, adem\xe1s de gestionar la informaci\xf3n obtenida en la postventa y tramitaci\xf3n de quejas y reclamaciones a trav\xe9s de la aplicaci\xf3n inform\xe1tica.'
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