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b'Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Aplicar t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n en situaciones de atenci\xf3n/asesoramiento al cliente.- Aplicar t\xe9cnicas de organizaci\xf3n de la informaci\xf3n, tanto manuales como inform\xe1ticas.- Manejar como usuario aplicaciones inform\xe1ticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos quegaranticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la informaci\xf3n almacenada.'
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