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Norma lo tiene todo para ser feliz: un marido que la ama incondicionalmente y una vida estable económicamente. Sin embargo, su vida emocional es como una montaña rusa. Decidida a descubrir qué es aquello que no la deja ser completamente feliz, pedirá ayuda a un viejo amigo: el Universo. A través de un Plan que éste le diseñará en exclusiva y acompañada por todo tipo de señales que ella deberá interpretar, la guiará en la búsqueda de esas respuestasque no consigue encontrar por sí misma. Con gran sensibilidad y con un estilo impecable, pondrá «patas arriba» todas sus creencias y la hará atravesar por diversas circunstancias que la conducirán a ser la persona que siempre quiso ser. Pero eso no será todo: la fortaleza adquirida tras superar todos los obstáculos que la limitaban será la que, precisamente, la llevará a hacer realidad uno de sus mayores sueños.