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b'- Describir los procesos de reserva y recepci\xf3n habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones id\xf3neos para su puesta en pr\xe1ctica. - Definir los procesos de gesti\xf3n de cobros y facturaci\xf3n de servicios habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones id\xf3neos para su realizaci\xf3n. - Aplicar t\xe9cnicas y habilidades de comunicaci\xf3n y atenci\xf3n al cliente de uso com\xfan en alojamientos propios del entorno rural y/o natural, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.'
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