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b'Neste livro, Fernanda Do Coutto jornalista, publicit\xe1ria, bacharel em Direito, conciliadora, mediadora judicial e mestranda compartilha n\xe3o apenas t\xe9cnicas, mas viv\xeancias. Em uma linguagem acess\xedvel e sens\xedvel, ela revela o que acontece por tr\xe1s das sess\xf5es de concilia\xe7\xe3o: hist\xf3rias reais adaptadas, de reconcilia\xe7\xe3o, escuta e transforma\xe7\xe3o.Rapport na Concilia\xe7\xe3o e Media\xe7\xe3o \xe9 um convite ao cora\xe7\xe3o do sistema de Justi\xe7a n\xe3o o que julga, mas o que acolhe. Por meio de cap\xedtulos bem estruturados, exemplos concretos e reflex\xf5es \xe9ticas, o leitor \xe9 conduzido por uma jornada que mostra como o di\xe1logo pode curar feridas, restaurar v\xednculos e pacificar comunidades.Mais do que um manual, esta obra \xe9 um manifesto pela cultura da paz. Um livro necess\xe1rio para quem acredita que Justi\xe7a tamb\xe9m se faz com empatia, coragem e humanidade.'