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b'Este libro toma como objeto de estudio principal a las peque\xf1as y medianas empresas (pymes), desde el punto de vista de sus posiblidades competitivas, productivas y de innovaci\xf2n organizacional. Ellonos lleva a buscar entender cual\xe8s son las necesidades propias de este tipo de empresas para poder enfrentar las condiciones actuales del mercado y c\xf2mo prodr\xecan solventarlas. Es as\xec como se hace necesario comprender la forma en que la aparici\xf2n y el uso de tecnolog\xecas de la informaci\xf2n y la cominicaci\xf2n (TIC) pueden influir en el mejamiento de los diferentes procesos de gesti\xf2n y producci\xf2n al interior de las pymes. Pero las TIC no solo pueden aportar a la mejora de su funcionamiento interno;tambi\xe8n son herramientas que han mostrado ser muy efectivas en la promoci\xf2n, divulgaci\xf2n y distribuci\xf2n de productos y servicios. As\xec, las tecnolog\xecas de la infromaci\xf2n deben ser vistas como un factor de productividad y competitividad que, bien enfocado, puede lograr un posicionamiento eficaz. Des esto se deriva la necesidadde identificar, para las pymes, las competencias laborales que debe buscar y promover en sus empleados, con el fin de asegurar del \xe8xito de su objetivo,con base en sus perspectivas y posibilidades de innnovaci\xf2n organizacional a partir de un enfoque configuracional. En otras palabras, la idea es poder entender c\xf2mo, a partir de la comprensi\xf2n de sus potencialidades, proyectadas y optimizadas gracias al uso de TIC, las pymes pueden construir un conocimiento de s\xec mismas que les permita generar unos diferenciadores innovadores que aseguren su competitividad.Pymes, competencias laborales y TIC quiere mostrar que las peque\xf1as y medianas empresas pueden uy deben ser productivas y competitivas en la sociedad del conocimiento. Y esto se alcanza gracias a la generar valor, la originalidad, la creatividady la innovaci\xf2n, lo que, debe funcionar como la palanca y el motor del desarrollo econ\xf2mico y social de la naci\xf2n.'