{"product_id":"ouvidoria-em-perspectiva-rose-meire-cyrillo-1","title":"Ouvidoria em perspectiva | Rose Meire Cyrillo","description":"b'Rose Meire Cyrillo'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eb'Ouvidoria em perspectiva'\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nb'colet\\xe2nea de artigos'\u003cbr\u003e\nb'Dial\\xe9tica'\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 288\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 925.0\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e b'Usado'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.431 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e b'9786558773436'\n\u003cp\u003eb'A obra apresenta uma colet\\xe2nea de artigos que abordam diferentes perspectivas do trabalho realizado em ambiente de Ouvidoria, considerando a evolu\\xe7\\xe3o das rela\\xe7\\xf5es sociais, as influ\\xeancias que desde o in\\xedcio marcaram fortemente a institui\\xe7\\xe3o desse canal de comunica\\xe7\\xe3o entre diferentes p\\xfablicos e as Organiza\\xe7\\xf5es e os novos contornos assumidos frente a uma sociedade 5.0, onde o usu\\xe1rio\/cliente est\\xe1 no centro das transforma\\xe7\\xf5es e pautando as tomadas de decis\\xe3o.As percep\\xe7\\xf5es consolidadas na presente Colet\\xe2nea t\\xeam como ponto de partida a experi\\xeancia de seus autores, art\\xedfices e integrantes de Ouvidorias de diferentes segmentos, os quais compartilham do ideal de uma Ouvidoria atuante e de resultados, conectando pessoas a Organiza\\xe7\\xf5es, gerando benef\\xedcios para todos os envolvidos.'\u003c\/p\u003e","brand":"Dialética","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55849253372072,"sku":"1670785","price":925.0,"currency_code":"UYU","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9786558773436_POCI-199944_9786558773436.jpg?v=1786083737","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/ouvidoria-em-perspectiva-rose-meire-cyrillo-1","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}