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b'Obtener informaci\xf3n relevante y fiable explotando las fuentes de informaci\xf3n, bases de datos y sistemas de informaci\xf3n y comunicaci\xf3n online y offline. Aplicar procedimientos de organizaci\xf3n y archivo de datos e informaci\xf3n obtenida dadas unasnecesidades o demandas de informaci\xf3n, utilizando aplicaciones inform\xe1ticas de tratamiento y organizaci\xf3n de la informaci\xf3n. Definir un procedimiento de recogida de informaci\xf3n eficaz y eficiente, a partir de distintas t\xe9cnicas de recogida de la informaci\xf3n en relaci\xf3n a una demanda u objetivos del plan de investigaci\xf3n. Dise\xf1ar cuestionarios de recogida de informaci\xf3n para la realizaci\xf3n de encuestas tanto de forma personal como telef\xf3nica y online. Definir los elementos y caracter\xedsticas de una muestra aplicando las distintas t\xe9cnicas de muestreo utilizadas en la investigaci\xf3n de mercados. Determinar criterios de contactaci\xf3n de entrevistados en funci\xf3n de los criterios establecidos en un plan de investigaci\xf3n de mercados. Analizar el concepto de investigaci\xf3n de mercados, su utilidad en el mundo empresarial y los principales motivos por los que se inicia un proceso de investigaci\xf3n Identificar las variables objeto de los estudios de mercado, su contenido y categorizaci\xf3n. Describir y detallar las etapas de un proceso de investigaci\xf3n de mercados. Conocer la forma de estimar el presupuesto de un proyecto de investigaci\xf3n de mercados y las principales partidas que lo componen. Aplicar los conocimientos adquiridos a un caso de investigaci\xf3n simulado. Conocer las principales fuentes de informaci\xf3n secundaria y manejar las bases de datos que se manejan en el \xe1rea del marketing Identificar y clasificar los estudios y t\xe9cnicas de recogida de informaci\xf3n primaria: valorar sus ventajas e inconvenientes, as\xed como disponer de los criterios necesarios para su selecci\xf3n. Aplicar las t\xe9cnicas de investigaci\xf3n primaria a la soluci\xf3n de problemas y al dise\xf1o de estrategias de la empresa. Conocer los nuevos m\xe9todos de investigaci\xf3n asistida por ordenador. Describir las t\xe9cnicas y programas de tabulaci\xf3n de encuestas. Analizar los diferentes tipos de cuestionarios en funci\xf3n de los objetivos para los que se proyectan. Conocer los pasos a seguir en el dise\xf1o de cuestionarios. Familiarizarse con la estructura b\xe1sica y los diversos tipos de datos que deben contener. Asociar las diferentes clases de preguntas a las necesidades de la investigaci\xf3n y utilizar debidamente la categorizaci\xf3n de respuestas. Conocer los est\xe1ndares de codificaci\xf3n en la investigaci\xf3n actual, as\xed como los programas inform\xe1ticos utilizados en la elaboraci\xf3n de encuestas. Conocer la finalidad de las t\xe9cnicas de muestreo, as\xed como los conceptos clave en su ejecuci\xf3n. Familiarizarse con los t\xe9rminos m\xe1s utilizados en el muestreo. Identificar y diferenciar los diferentes tipos de muestreo. Aplicar las t\xe9cnicas de muestreo a c\xe1lculos sencillos de muestra y error. Analizar los criterios de selecci\xf3n en el muestreo as\xed como los \xedndices de respuesta en las encuestas.'