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b'O atendimento ao cliente em supermercados transcende a simples transa\xe7\xe3o de compra e venda, desempenhando um papel crucial na constru\xe7\xe3o de uma experi\xeancia de compra diferenciada e na fideliza\xe7\xe3o do consumidor. A intera\xe7\xe3o com o cliente n\xe3o se limita ao momento da venda, mas se estende por toda a jornada de compra, desde a entrada na loja at\xe9 o p\xf3s-venda, influenciando diretamente na percep\xe7\xe3o de valor agregado pelo consumidor.'
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