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b'Em seu primeiro livro, Rafael Monteiro compartilha valiosas li\xe7\xf5es e t\xe9cnicas poderosas de di\xe1logo que desenvolveu a partir de pesquisas e experi\xeancias pr\xe1ticas no cotidiano, que podem ser aplicadas em qualquer intera\xe7\xe3o interpessoal, em especial em conversas dif\xedceis com quem temos discord\xe2ncias e at\xe9 mesmo desaven\xe7as.A partir das pr\xe1ticas apresentadas, comecei a observar como me expresso e, principalmente, como ouvir o outro. Acredito que o mundo precise repensar a forma como dialoga, porque \xe9 a partir de olhares diferentes e diversos entendimentos que se pode chegar a algo que fa\xe7a sentido para a maioria Ana Claudia Oliveira, executiva e consultora da \xe1rea ambiental.Consegui enxergar o quanto eu n\xe3o sabia dialogar em diversas situa\xe7\xf5es da minha vida. Hoje consigo encarar conversas dif\xedceis com mais sabedoria, com mais calma, com menos julgamento e tentando sempre ouvir o outro Harley Figueir\xf3, qu\xedmico Industrial.\xc9 muito instigante aprender sobre o di\xe1logo com o Rafael; me inspiro muito com a facilidade que ele tem de aplicar a teoria na pr\xe1tica Tha\xeds Lopes, educadora ambiental.'