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b'Devido \xe0s constantes evolu\xe7\xf5es tecnol\xf3gicas, as operadoras de telecomunica\xe7\xf5es t\xeam um papel fundamental de conectar as pessoas e as empresas, buscando sempre novas tend\xeancias de servi\xe7os e produtos para atender \xe0s novas demandas tecnol\xf3gicas exigidas pelo mercado, gerando, assim, novas formas de trabalho e, consequentemente, exigindo de seus profissionais novos conhecimentos para desempenhar suas atividades laborais. Diante desse cen\xe1rio complexo, este estudo buscou conhecer as tend\xeancias de compet\xeancias t\xe9cnicas e comportamentais exigidas para contrata\xe7\xe3o de profissionais de \xe1reas t\xe9cnicas no segmento de telecomunica\xe7\xf5es, as novas exig\xeancias para a ocupa\xe7\xe3o de vagas, os motivos de desligamentos dos profissionais nesse segmento, e quais s\xe3o as dificuldades em preencher e manter as vagas, buscando conhecer e compreender os requisitos para os novos postos de trabalho na \xe1rea de telecomunica\xe7\xf5es.\nAl\xe9m de conflitos entre modelos de trabalho, os conceitos de trabalhabilidade que est\xe3o, aos poucos, substituindo o de empregabilidade e mostram que h\xe1 uma nova gera\xe7\xe3o de profissionais que est\xe3o em busca de novas formas de trabalho relacionado \xe0 melhor qualidade de vida, com menos estresse, considerando o conforto de trabalhar de forma remota e com jornadas flex\xedveis de trabalho.'