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b'MF1329_1: Atenci\xf3n B\xe1sica al Cliente'
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Libro disponible en 5 dias hábiles.
Precio: 945.0
Estado: b'Nuevo'
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ISBN: b'9788490213803'
b'Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n utilizadas en distintas...
- Nombre: MF1329_1: Atención Básica al Cliente | ICB Editores
- Editorial: ICB Editores
- Ttipo: Book
- Publicado: 2024 / 01 / 20
- Código: 9788490213803
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ISBN: b'9788490213803'
b'Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n utilizadas en distintas situaciones de atenci\xf3n y trato en funci\xf3n de los elementos, barreras, dificultades y alteraciones, as\xed como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes, ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.'
