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b'El marketing est\xe1 conexo a un entorno cambiante que va ofreciendo permanentemente nuevos desaf\xedos a las empresas influyendo en la competitividad; por eso es necesario que \xe9stas conozcan los factores y hechos que influyen en el mercado, de manera tal, que satisfagan las necesidades y deseos de sus clientes de manera eficaz.En las organizaciones, el marketing es fundamental para el \xe9xito empresarial, raz\xf3n por la cual este texto ha sido dise\xf1ado para proporcionar herramientas que le permitan a las organizaciones dise\xf1ar, organizar, ejecutar y controlar las actividades de marketing en una organizaci\xf3n, logrando a su vez mejorar la competitividad, el texto ha sido dise\xf1ado de manera did\xe1ctica, presentando al final de cada cap\xedtulo, la secci\xf3n para recordar, resumen, autoevaluaci\xf3n y ejercicio de aplicaci\xf3n, que tiene como objetivo adem\xe1s de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicaci\xf3n y presentaci\xf3n de propuestas que mejoren el desempe\xf1o de las actividades de marketing de las empresas.'