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b'La estructura de la carta comercial el uso de las abreviaturaslos tratamientos las f\xf3rmulas de encabezamiento y de cierre , las cartas de presentaci\xf3n de la empresa, del producto y del servicio , los informes ,los comunicados de env\xedo los escritos de reclamaci\xf3nla elaboraci\xf3n de albaranes y facturas . la realizaci\xf3n de actas el registro y archivo de la correspondencia las prestaciones del servicio de correos'