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b'\xa1\xa1\xa1CON LISTENING (AUDIOS DE COMPRENSI\xd3N Y EXPRESI\xd3N)!!!Este Manual es el m\xe1s adecuado para impartir el MF0977 "Lengua extranjera profesional (Ingl\xe9s) para la gesti\xf3n administrativa en la relaci\xf3n con el cliente" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente los listening y las soluciones a las 242 actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Comprender las ideas generales y los detalles espec\xedficos de las gestiones tipo habituales de la gesti\xf3n administrativa en la relaci\xf3n con el cliente en lengua extranjera est\xe1ndar, transmitidas en conversaciones, grabaciones, instrucciones, u otros, claros y sin distorsiones o ruidos.- Interpretar documentaci\xf3n rutinaria profesional de car\xe1cter sencillo, en lengua extranjera est\xe1ndar, propia de las actividades de gesti\xf3n administrativa en relaci\xf3n con el cliente, obteniendo informaciones relevantes, utilizando cuando sea necesario material de consulta y diccionarios.- Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del \xe1mbito social y profesional del \xe1rea de administraci\xf3n y recepci\xf3n, realizando un uso adecuado de las normas de cortes\xeda habituales.- Redactar y cumplimentar textos habituales, rutinarios y sencillos en las actividades administrativas en relaci\xf3n con el cliente, en lengua extranjera est\xe1ndar, de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje t\xe9cnico b\xe1sico apropiado y, aplicando criterios de correcci\xf3n, ortogr\xe1fica y gramatical.- Mantener conversaciones de forma clara, en lengua extranjera est\xe1ndar, en las actividades administrativas de relaci\xf3n con el cliente, con cierta naturalidad y confianza, comprendiendo y proporcionando explicaciones en situaciones habituales tipo, rutinarias del \xe1mbito profesional.'