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b'En este libro presentamos una configuraci\xf2n epist\xe8mica y legal de la noci\xf2n de pymes: hacemos una conceptualizaci\xf2n de estas y definimos su importancia en el \xe0mbito de la legislaci\xf2n nacional e internacional. Al mismo tiempo, evidenciamos la g\xe8nesis del usu de tecnolog\xecas de la informaci\xf2n y la comunicaci\xf2n (TIC) en las pymes y describimos las clases de tecnolog\xeca: programas inform\xe0ticos (software) y y soportes f\xecsicos (hardware), con el fin de mostrar que dichas tecnolog\xecas han jugado un papel importante en el desarrollo de este tipo de empresas, as\xec como los problemas que se les presentan en el tercer milenio, Finalmente, hacemos una valoraci\xf2n sobre la forma como las TIC han sido apropiadas por las pymes, apartir de su acceso, uso y adpci\xf2n, con el objetivo de realizar un diagn\xf2stico de las necesidades de capacitaci\xf2n de las pymes de Santa Marta. Una de las conclusiones de este estudio es que muchas pymes creen que las TIC no son necesarias en su actividad comercial o que su adquisici\xf2n y mantenimiento es costoso. Por ello, se debedise\xf1ar e implementar un programa de divulgaci\xf2n masiva sobre la importancia de estas herramientas para el desarrollo empresarial, el aumento de la productividad y la competitividad de la empresa, ya que permiten alcanzar los objetivos empresariales de manera m\xe0s efectiva porque mejoran el acceso a la informaci\xf2n, apoyan la gesti\xf2n administrativa, ampl\xecan el acceso a proveedores y clientes, y facilitan la promoci\xf2n de productos, tanto a nivel local como global.'