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Marc Wilson no se rinde. Está decidido a dar la vuelta a la empresa familiar en apuros y mantenerla, a pesar de la decisión de su padre de venderla. El problema es que cada vez se retrasan más en los proyectos y sus clientes ya no lo toleran. Marc está buscando una solución por todas partes, cuando en una de sus clases de MBA se encuentra con un enfoque único que considera las operaciones en términos de flujo.El concepto de flujo es sencillo. Es fácil visualizar el flujo de proyectos que pasan por el sistema y entender que si algo obstruye el flujo, los proyectos se acumulan; el plazo de entrega se alarga y, como resultado, la fiabilidad de las fechas de entrega se resiente.Lo que no es tan fácil es descubrir los obstáculos concretos que obstruyen el flujo y averiguar cómo eliminarlos. Este libro va más allá del best seller Cadena Crítica, de Eliyahu M. Goldratt, que profundiza en la comprensión de cómo conseguir entregar un proyecto a tiempo, dentro de presupuesto y sin comprometer el alcance original.