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b'Una carta bien redactada le evitar\xe1 muy a menudo los sinsabores de los procesos judiciales cuando se encuentre frente a un problema en su vida diaria.\nPara resolver todas las situaciones conflictivas, este libro le propone muchos modelos de cartas que, por su gran variedad, le servir\xe1n de gu\xeda para resolver todos sus conflictos con \xe9xito.\nEjemplos de cartas en materia profesional (pedidos, entregas, facturaci\xf3n, recepci\xf3n de mercanc\xedas...), en el marco de las relaciones contractuales laborales (contrataciones, vacaciones, accidentes laborales, etc.)\nModelos de cartas para resolver sus diferencias con el banco (error en una cuenta, descubierto, no recepci\xf3n o p\xe9rdida de talonario, reclamaci\xf3n de una imposici\xf3n...), en materia de cr\xe9dito al consumo, de promesa de venta.\nEjemplos de cartas sobre la compra y la venta de bienes (solicitud de\nreembolso, garant\xeda comercial, carta solicitando un cambio despu\xe9s\nde encontrar un defecto de f\xe1brica, solicitud de anulaci\xf3n de la venta, rescisi\xf3n de un contrato de venta por correspondencia, etc.)\nCartas tipo para encontrar una soluci\xf3n a los peque\xf1os problemas diarios con la tintorer\xeda, el fot\xf3grafo, la agencia de viajes, las empresas de transportes, los hoteles, el abogado, el mec\xe1nico o los vecinos.\nDescubrir\xe1 tambi\xe9n c\xf3mo redactar una carta de reclamaci\xf3n, una contestaci\xf3n de un aviso de imposici\xf3n, una solicitud de indemnizaci\xf3n, una carta al propietario o a su inquilino sobre las relaciones de alquiler y propiedad'