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b'El libro propone un modelo de gesti\xf3n de las TIC para potencializar la trasformaci\xf3n de Santa Marta (Colombia) en una ciudad inteligente. Esta propuesta se estructura en tres niveles de gesti\xf3n de las TIC: el estrat\xe9gico, el t\xe1ctico y el operativo, los cuales se relacionan con la madurez, la inteligencia y la tecnolog\xeda de la ciudad, respectivamente. El modelo se basa en las buenas pr\xe1cticas y las normas internacionales sobre las TIC y las teor\xedas reconocidas en la materia, y fue elaborado a partir de un instrumento dise\xf1ado para cuantificar los indicadores de las dimensiones de dos variables de investigaci\xf3n: gesti\xf3n de las TIC y ciudad inteligente. Al aplicarla a los \xf3rganos de gobierno y analizar las respuestas, esta herramienta permiti\xf3 describir cuantitativa y cualitativamente las variables de investigaci\xf3n y la relaci\xf3n entre estas, as\xed como encontrar fortalezas y debilidades para hacer las recomendaciones con miras a mejorar el estado tecnol\xf3gico de la ciudad, generar servicios que aumenten el grado de inteligencia de esta y delinear sus estrategias en TIC. As\xed pues, hallazgos como la deficiencia en las estrategias en TIC, en el grado de inteligencia y en el estado tecnol\xf3gico, y el nivel regular de los servicios de TIC y de la gesti\xf3n de la informaci\xf3n la ciudad, llevan a suponer que Santa Marta a\xfan tiene un largo camino por recorrer hacia el logro de un nivel de madurez de inteligencia.'