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b'A presente obra busca analisar o campo institucional de administra\xe7\xe3o de conflitos, tomando por base os discursos que pretendem a constru\xe7\xe3o de um modelo pautado no di\xe1logo, no consenso e no protagonismo das partes, orientando-se, especialmente, pelos fundamentos da justi\xe7a restaurativa.Considerada no \xe2mbito dogm\xe1tico e normativo como o m\xe9todo mais adequado para solucionar conflitos de natureza penal, vem animada por discursos de entusiastas que sugerem a necessidade de uma mudan\xe7a epistemol\xf3gica no tratamento dos delitos. No entanto, uma an\xe1lise puramente dogm\xe1tica seria insuficiente para explicitar as diversas representa\xe7\xf5es acerca da realiza\xe7\xe3o da justi\xe7a, bem como o contexto no qual se pretende implementar tais propostas.Assim, para melhor compreender os rituais de administra\xe7\xe3o de conflitos, neste livro s\xe3o apresentados dados obtidos a partir de pesquisa de campo realizada nos Juizados Especiais Criminais (JECRIM) e nos Centros Judici\xe1rios de Solu\xe7\xe3o de Conflitos e Cidadania (CEJUSC) do Tribunal de Justi\xe7a do Rio de Janeiro (TJRJ), permitindo, ao final, refletir sobre os paradoxos e ambiguidades presentes na cultura jur\xeddica brasileira.'