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b'La investigaci\xf3n de mercados es sin duda una gran herramienta que nos permite conocer c\xf3mo se comporta el consumidor, qu\xe9 aspectos influyen en sus motivaciones al comprar determinado producto, qu\xe9 necesidades desea satisfacer; en definitiva ahondar en \xe9l. Es este conocimiento del consumidor lo que nos permite sacar al mercado productos y servicios que respondan a sus necesidades. Esta es una obra que sin duda alguna ser\xe1 un \xe9xito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y espec\xedficamente en el \xe1rea de Investigaci\xf3n de mercados. Nos brinda una \xf3ptica no solo te\xf3rica sino pr\xe1ctica, present\xe1ndonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensi\xf3n de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor C\xe9spedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y dem\xe1s interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacci\xf3n de las necesidades de los consumidores.Esta es una obra que sin duda alguna ser\xe1 un \xe9xito, por su pertinencia, practicidad y claridad en los conceptos en marketing y espec\xedficamente en el \xe1rea de Investigaci\xf3n de mercados. Nos brinda una \xf3ptica no solo te\xf3rica sino pr\xe1ctica, present\xe1ndonos casos reales en el contexto internacional y nacional que facilitan la comprensi\xf3n de los temas abordados. Es una herramienta que pone el doctor C\xe9spedes al servicio de los docentes, consultores, empresarios, estudiantes y dem\xe1s interesados, para que podamos dirigir nuestras acciones y estrategias en la satisfacci\xf3n de las necesidades de los consumidores.'