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b'\xa1\xa1\xa1CON LISTENING (AUDIOS DE COMPRENSI\xd3N Y EXPRESI\xd3N)!!!Puede solicitar gratuitamente los listening y las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Interpretar la informaci\xf3n de un discurso oral, en lengua est\xe1ndar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relaci\xf3n con un cliente/consumidor.- Interpretar de forma eficaz informaci\xf3n relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales b\xe1sicos utilizando las herramientas de interpretaci\xf3n, manuales e inform\xe1ticas, y fuentes de informaci\xf3n adecuadas.- Producir mensajes orales en situaciones de relaci\xf3n con un cliente para satisfacer sus necesidades.- Redactar y cumplimentar documentaci\xf3n comercial b\xe1sica utilizando las herramientas de interpretaci\xf3n, manuales e inform\xe1ticas, y fuentes de informaci\xf3n adecuadas.- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relaci\xf3n de comunicaci\xf3n interpersonal con un cliente/consumidor.'