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b'Los Indicadores de calidad en educaci\xf3n superior son\nse\xf1ales, variables, o expresiones cualitativas y cuantitativas que evidencian\nla significaci\xf3n del grado, medida, existencia y evoluci\xf3n de condiciones de\ncalidad (entendida como valor agregado y satisfacci\xf3n de los estudiantes y la\nsociedad) en relaci\xf3n con su mejoramiento. Esta obra resultante de once a\xf1os de\ninvestigaci\xf3n presenta un sistema de indicadores de calidad tipo balanced\nscorecard resultante del estudio y an\xe1lisis de literatura internacional,\nentrevistas realizadas a directivos de programas acad\xe9micos universitarios,\npares evaluadores de acreditaci\xf3n, profesores y egresados. Adicionalmente, los\nindicadores que conforman el sistema resultaron del an\xe1lisis de programas que\nobtuvieron los mejores resultados en las pruebas ECAES (Ex\xe1menes de Calidad de\nla Educaci\xf3n Superior) en Colombia, 2004-2010, experiencias de programas\nacredita-dos y no acreditados por alta calidad y propuestas de lineamientos de\nacreditaci\xf3n del Consejo Nacional de Acreditaci\xf3n CNA 2006 y 2013. Los\nindicadores del sistema que se propone en este libro aplican a los procesos\nestrat\xe9gicos de programas acad\xe9micos universitarios. En consecuencia, su\nlectura es crucial para rectores, vicerrectores, decanos, directores de\nprogramas acad\xe9micos, directores de departamentos o \xe1reas acad\xe9micas,\ninvestigadores, profesores, estudiantes, funcionarios de ministerios de\neducaci\xf3n, legisladores y toda persona interesada en el mejoramiento de la\neducaci\xf3n superior.'