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b'Todos hemos tenido, tenemos y tendremos conflictos. En el colegio, instituto, universidad, en la empresa u otros sistemas organizacionales y sociales; incluso con nosotros mismos. El libro proporciona un m\xe9todo orientado a que las personas resuelvan los conflictos que sufren o padecen, evitando que sean las organizaciones que de forma distante impongan las soluciones. El m\xe9todo puede aplicarse a sistemas empresariales y organizacionales. No se trata de un libro m\xe1s sobre resoluci\xf3n de problemas y conflictos ya que el libro que se propone tiene como base la definici\xf3n de problema en F\xedsica: Conflicto que evita que el sistema logre el objetivo deseado La F\xedsica establece que, en la realidad, no existen los conflictos, lo que existe es un error o mala interpretaci\xf3n de la realidad que debemos corregir. El m\xe9todo propuesto por el libro se basa en cinco puntos clave: 1. Simplicidad inherente. La naturaleza es simple y en consonancia (armon\xeda) consigo misma (Isaac Newton) 2. La gente es buena 3. La gente tiene una habilidad innata para pensar con l\xf3gica 4. Todo conflicto puede ser eliminado 5. Siempre hay una soluci\xf3n ganar-ganar Para ello se utiliza una t\xe9cnica denominada Nube o Nube del conflicto. La nube tiene un elemento gr\xe1fico de representaci\xf3n del conflicto y unas reglas sint\xe1cticas y sem\xe1nticas de los textos que acompa\xf1an al gr\xe1fico as\xed como, los pasos del m\xe9todo que hay que cumplir para resolver (romper) el conflicto. La t\xe9cnica elimina el ruido que acompa\xf1a a muchos m\xe9todos de resoluci\xf3n de conflictos y evita que nos dejemos arrastrar por las emociones.'