{"product_id":"hot_a_3005_04-atencion-de-reclamaciones-hot_c_002_3b-natalia-lopez-ligero","title":"HOT_A_3005_04. Atención de reclamaciones. HOT_C_002_3B | Natalia López Ligero","description":"b'Natalia L\\xf3pez Ligero'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eb'HOT_A_3005_04. Atenci\\xf3n de reclamaciones. HOT_C_002_3B'\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\nb'IC Editorial'\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 96\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 535.0\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e b'Nuevo'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.157 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e b'9791370273361'\n\u003cp\u003eb'- Ofrecer alternativas al cliente ante reclamaciones f\\xe1cilmente subsanables, exponiendo claramente los tiempos y condiciones de las operaciones a realizar, as\\xed como del nivel de probabilidad de modificaci\\xf3n esperable.\\n-\\xa0Reconocer los aspectos principales en los que incide la legislaci\\xf3n vigente, en relaci\\xf3n con las reclamaciones.\\n-\\xa0Suministrar la informaci\\xf3n y documentaci\\xf3n necesaria al cliente para la presentaci\\xf3n de una reclamaci\\xf3n escrita, si este fuera el caso.\\n-\\xa0Recoger los formularios presentados por el cliente para la realizaci\\xf3n de una reclamaci\\xf3n.\\n-\\xa0Cumplimentar una hoja de reclamaci\\xf3n.\\n-\\xa0Compartir informaci\\xf3n con el equipo de trabajo.'\u003c\/p\u003e","brand":"IC Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":67655488536744,"sku":"1735445","price":535.0,"currency_code":"UYU","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9791370273361_POCI-_9791370273361.jpg?v=1791887616","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/hot_a_3005_04-atencion-de-reclamaciones-hot_c_002_3b-natalia-lopez-ligero","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}