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b'- Dominar las t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n necesarias para mantener una relaci\xf3n eficaz en el proceso de venta, manejando las t\xe9cnicas comerciales que deben utilizar en el mismo.-\xa0Identificar las mejores cualidades de un vendedor, as\xed como las necesidades de los clientes.-\xa0Ensalzar el concepto de venta como elemento clave de la actividad empresarial, que sirve de importante instrumento de comunicaci\xf3n entre empresas, proveedores, clientes y consumidores.-\xa0Comprender c\xf3mo fluye el proceso de toma de decisiones en la compra, a fin de saber ejercer influencias en el comportamiento del consumidor.-\xa0Descubrir las peculiaridades de los mercados masivos y los productos comercializados en ellos a fin de tener la oportunidad de acceder a los beneficios que ofrece la venta de productos en este tipo de mercado valorando tambi\xe9n sus inconvenientes.-\xa0Entender las competencias personales y profesionales que debe reunir una persona para ser un buen comercial de las ventas, as\xed como su perfeccionamiento.-\xa0Abordar los entresijos que implica el saber usar con eficacia t\xe9cnicas de negociaci\xf3n como instrumento del vendedor para alcanzar el \xe9xito en el proceso de la venta.\xa0'