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b'-\xa0Aplicar t\xe9cnicas de marketing directo y digital a la gesti\xf3n de ventas y de relaci\xf3n con los clientes.\n-\xa0Conocer en profundidad los elementos clave de una buena gesti\xf3n comercial a fin de que una empresa, negocio o actividad profesional pueda contar con una buena base para implementar una correcta estrategia de ventas y una adecuada atenci\xf3n al cliente.\n-\xa0Saber cu\xe1les son las principales herramientas de gesti\xf3n comercial para dar impulso a los negocios, y descubrir c\xf3mo es el procedimiento para llevar a cabo eventos comerciales de \xe9xito para promocionar la actividad.\n-\xa0Descubrir el marketing directo como conjunto de estrategias elementales que conforman el plan de marketing de un negocio, con el fin de movilizar a los clientes potenciales y provocar respuestas a est\xedmulos a trav\xe9s de eventos debidamente planificados.\n-\xa0Abordar el marketing digital como parte fundamental del plan de marketing de una empresa. Reconocer los canales de comunicaci\xf3n online y otras herramientas web que no solo alimentar\xe1n al negocio de nuevos leads, sino que ayudar\xe1n tambi\xe9n a fidelizar a los clientes con la marca.\n\xa0'