Libro disponible en 5 dias hábiles.

b'Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Utilizar los soportes inform\xe1ticos de uso habitual en el sector.- Utilizar programas inform\xe1ticos de gesti\xf3n de reservas o CRS, sistemas de distribuci\xf3n global o GDS- Utilizar programas de gesti\xf3n de agencias de viajes o de front office habituales en el sector y programas inform\xe1ticos de tratamiento de texto.- En supuestos pr\xe1cticos de solicitudes de reservas de transportes, viajes combinados, excursiones o traslados, y utilizando soportes y recursos tecnol\xf3gicos:- Atender solicitudes de reserva identificando la informaci\xf3n que debe requerirse al cliente y localiz\xe1ndola con los soportes adecuados.- Efectuar los c\xe1lculos de precios y tarifas mediante la informaci\xf3n proporcionada por los sistemas de gesti\xf3n- Comprobar la disponibilidad de plazas mediante el sistema inform\xe1tico y argumentar en funci\xf3n de la situaci\xf3n planteada, ofreciendo alternativas encaso necesario, con el fin de lograr la venta.- Efectuar el registro de los datos en el soporte elegido y redactar mensajes de solicitud de confirmaci\xf3n de servicios a proveedores utilizando igualmente soportes informatizado.- Informar al cliente de la situaci\xf3n de la reserva reconfirmando sus t\xe9rminos, precios y servicios compar\xe1ndolos con los proporcionados por el sistema.- Efectuar la emisi\xf3n de los t\xedtulos de transporte y del resto de documentaci\xf3n necesaria para el viaje mediante los soportes adecuados.'