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b'- Utilizar aplicaciones inform\xe1ticas espec\xedficas en las operaciones de captaci\xf3n de clientela en la actividad de mediaci\xf3n de seguros y reaseguros, obteniendo, registrando y actualizando la informaci\xf3n de clientes.\n- Aplicar las t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n y marketing en las acciones de captaci\xf3n de clientela de seguros a trav\xe9s de los diferentes canales, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atenci\xf3n al cliente.\n- Aplicar t\xe9cnicas de entrega y recepci\xf3n de documentaci\xf3n administrativa y de cobro relacionadas con la actividad de mediaci\xf3n de seguros y reaseguros utilizando los distintos canales de comunicaci\xf3n.\n_x000D_\n_x000D_\n_x000D_'