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b'Si un conflicto no se gestiona adecuadamente puede llegar a constituir un riesgo psicosocial para las personas que lo padecen, y un conflicto mantenido en el tiempo suele ser la antesala de conductas de acoso. Resulta, por tanto, de vital importancia una adecuada gesti\xf3n de los mismos por parte de la organizaci\xf3n.Los efectos de la violencia y el acoso en el trabajo, en general, son devastadores, aunque dependen en gran medida de las habilidades y recursos de los que dispone cada persona para enfrentarse a dichas situaciones.La protecci\xf3n frente la violencia y el acoso ha de garantizarse a todas las personas trabajadoras, por lo que resulta fundamental que est\xe9n bien formadas y conozcan en detalle qu\xe9 tipo de conductas no deben ser toleradas en una relaci\xf3n de trabajo.Promover buenas pr\xe1cticas, establecer los instrumentos de prevenci\xf3n necesarios y saber c\xf3mo actuar es la v\xeda para prevenir y garantizar la salud de todas las personas que conforman la organizaci\xf3n.Este libro aporta el conocimiento necesario para poder identificar estos riesgos psicosociales, las pautasadecuadas para prevenirlos y las herramientas pr\xe1cticas para gestionarloscon \xe9xito.'