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b'Tiene como prop\xf3sito ofrecer al lector una visi\xf3n m\xe1s amplia de la relaci\xf3n existente entre la administraci\xf3n ideal de una \xf3ptica o un consultorio y los criterios de mec\xe1nica oft\xe1lmica, indispensables para la adaptaci\xf3n adecuada de una ayuda visual. La fusi\xf3n del servicio, los planes de mercadeo, la prescripci\xf3n de los lentes y la selecci\xf3n de una montura tiene como finalidad la excelencia; que solo se logra cuando el consumidor reporta satisfacci\xf3n total porque ve bien, se ve bien y se solucionaron sus expectativas como paciente, usuario y cliente de un servicio de salud visual.Jimmy Fernando Reyes Dom\xednguez. Mag\xedster en Ciencias de la Visi\xf3n, especialista en Gerencia de Mercadeo y opt\xf3metra, todos por la Universidad de La Salle. Tiene amplia experiencia en administraci\xf3n de \xf3pticas, consulta en optometr\xeda, asesor\xeda en el \xe1rea de mercadeo y apoyo t\xe9cnico a laboratorios \xf3pticos. Es conferencista nacional e internacional y ha publicado art\xedculos en temas de lentes y tratamientos oft\xe1lmicos. En la actualidad, es profesor de pregrado y posgrado en la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de La Salle (Colombia), adem\xe1s imparte c\xe1tedras acad\xe9micas, es instructor de la Cl\xednica de Optometr\xeda y est\xe1 vinculado a diferentes investigaciones adelantadas por la Facultad'