{"product_id":"empatia-comercial-jose-luis-lozano-perez","title":"Empatía comercial | José Luis Lozano Pérez","description":"b'Jos\\xe9 Luis Lozano P\\xe9rez'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eb'Empat\\xeda comercial'\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nb'El arte de seducir al cliente'\u003cbr\u003e\nb'FUNDACI\\xd3N CONFEMETAL'\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 178\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 879.5\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e b'Nuevo'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.283 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e b'978-84-15781-33-2'\n\u003cp\u003eb'\\xbfPor qu\\xe9 no he sido capaz de cerrar esa operaci\\xf3n? \\xbfC\\xf3mo es que no he entendido a este cliente? \\xbfPens\\xe9 que estaba todo claro, pero...? \\xbfCre\\xed que el cliente pensaba? Seguro que a veces te has hecho estas preguntas u otras por el estilo; todas ellas tienen un denominador com\\xfan que es la empat\\xeda, o m\\xe1s bien los desajustes o incomprensiones del proceso emp\\xe1tico comercial y por tanto, de nuestra inteligencia emocional comercial interpersonal. En esta obra encontrar\\xe1s respuesta a todas estas preguntas y otras; estamos ante una obra que aglutina los estudios e investigaciones sobre la empat\\xeda y los adapta y aplica al entorno comercial; no solamente se contextualiza el concepto, si no que se aportan m\\xfaltiples t\\xe9cnicas que son necesarias para conectar con el cliente. Incluye las ideas clave de cada uno de los cap\\xedtulos y momentos para la reflexi\\xf3n en la mejora del desempe\\xf1o de la profesi\\xf3n. Con un estilo claro, sugerente y riguroso a la vez. Un libro esencial e imprescindible para cualquier profesional de la venta. Vendas una idea, un proyecto, un producto, un servicio, este es tu libro.'\u003c\/p\u003e","brand":"FUNDACIÓN CONFEMETAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42610585469096,"sku":"483292","price":879.5,"currency_code":"UYU","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9788415781332_POCI-_9788415781332_69898a49-e71e-4b4b-ba14-82f846868058.jpg?v=1783413056","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/empatia-comercial-jose-luis-lozano-perez","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}