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b'Hablar por tel\xe9fono en una lengua extranjera no es como hablar en persona; para entender al interlocutor, uno no puede ayudarse intentando interpretar los movimientos de los labios, los gestos y las expresiones de la cara; adem\xe1s, quien est\xe1 al otro lado de la l\xednea telef\xf3nica a veces habla muy r\xe1pido o no vocaliza claramente. En esta obra hallar\xe1 todos los recursos para entender y hacerse entender por tel\xe9fono: el saludo inicial, el comienzo de la conversaci\xf3n, la solicitud de informaci\xf3n, las disculpas, las preguntas en diferentes situaciones... Un manual imprescindible con el que aprender\xe1 a utilizar de la mejor manera posible las dos herramientas de comunicaci\xf3n universalmente difundidas hoy en d\xeda el ingl\xe9s y el tel\xe9fono en su vida profesional y en su vida privada.'