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b'Durante a\xf1os me ense\xf1aron que el Dise\xf1o era un concepto un\xedvoco, inmutable y pr\xe1cticamente merecedor de todas las veneraciones.Todo lo que nos rodea est\xe1 dise\xf1ado: los objetos, las apps, los carteles pero tambi\xe9n lo que no es tan visible, como las experiencias, los servicios y las estrategias. Hay infinidad de \xe1reas donde hay algo por dise\xf1ar. Sin embargo, no es evidente para la mayor\xeda de personas. De hecho, se podr\xeda decir que para ellas eldise\xf1o no existe.Trabajando con organizaciones que tienen un impacto p\xfablico, he descubierto que, adem\xe1s, hay muchas maneras de dise\xf1ar y, en estos casos, me di cuenta de que el dise\xf1o como concepto \xfanico tampoco existe.Este ensayo est\xe1 destinado para quienes han descubierto que el dise\xf1o existe, pero todav\xeda no saben qu\xe9 utilidad puede tener exactamente. Para ello, repaso algunos de mis aprendizajes y presento diferentes cuestiones sobre las que reflexionar cuandopretendemos innovar en nuestra organizaci\xf3n.Su objetivo es que sirva de inspiraci\xf3n y activaci\xf3n para que cada vez m\xe1s organizaciones apuesten por pr\xe1cticas de innovaci\xf3n abierta y sostenible que no solo sean beneficiosas para esas organizaciones, sino que tambi\xe9n nos lleven a un mayor impacto positivo en la sociedad.'