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b'Trabajar de cara al p\xfablico no es nada f\xe1cil. Es una tarea muy complicada a la que he tenido que hacer frente durante muchos a\xf1os de mi vida y los que me quedan. Al igual que yo, miles de personas afrontan el d\xeda a d\xeda en este maravilloso y, a la vez, desagradecido y extra\xf1o mundo de las tiendas. Un mundo enorme del que yo formo parte.A los dieciocho a\xf1os la vida te parece maravillosa, se te abre un mundo lleno de posibilidades y experiencias por vivir. Y ah\xed empieza esta historia, a mis dieciocho a\xf1os.Una historia en la que he descubierto y aprendido muchas cosas. Que las palabras HOLA,GRACIAS y ADI\xd3S se deber\xedan usar m\xe1s a menudo. Que aunque vivamos en un mundo ca\xf3tico en el que todo va muy r\xe1pido, no cuesta nada pedir las cosas \xabPor favor\xbb. Que una sonrisa no cuesta tanto. Que la educaci\xf3n ni se compra ni se vende, se tiene o no se tiene. Que para las empresas, los trabajadores solo somos n\xfameros o incluso m\xe1quinas de trabajo. Que nadie paga m\xe1s si puede pagar menos, aunque no sea lo justo. Que no hay que regalar la confianza. Que muchas personas no son lo que parecen.'