{"product_id":"construyendo-xperiencias-rodrigo-fernandez-de-paredes-alegria","title":"Construyendo Xperiencias | Rodrigo  Fernández de Paredes Alegría","description":"Rodrigo  Fernández de Paredes Alegría\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eConstruyendo Xperiencias\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nCustomer Experience, la clave para generar rentabilidad y diferenciación\u003cbr\u003e\nAraca Editores\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 299\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 1184.23\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e Nuevo\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.394 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e 978-612-00-3746-1\n\u003cp\u003eEste libro es una herramienta imprescindible para quienes quieren diseñar una estrategia de Customer Experience (CX) en sus organizaciones, ya que se trata de un manual practico que combina la investigacion y conceptos avanzados con experiencias reales. Muestra de manera sencilla y amigable los elementos a tomar en cuenta en la implementacion de la estrategia, desarrolando de manera didactica con diferentes ejemplos como el customer journey map y el service blueprint.Nos ofrece importantes claves y ejemplos para entender y analizar la rentabilidad de una estrategia de customer experience, siendo este un indicador de suma importancia en las tomas de decision empresarial.\u003c\/p\u003e","brand":"Araca Editores","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42723860119720,"sku":"490887","price":1184.23,"currency_code":"UYU","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9786120037461_POCI-_9786120037461_65469d31-90f1-45de-939c-6da1bc37a3d3.jpg?v=1753162543","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/construyendo-xperiencias-rodrigo-fernandez-de-paredes-alegria","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}