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b'\xbfLas empresas saben c\xf3mo crecer? \xbfC\xf3mo pueden crear productos que est\xe1n seguros de que los clientes quieren comprar? \xbfPuede la innovaci\xf3n ser m\xe1s que un juego de \xe9xito? El profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios de Harvard tiene la respuesta. Hace una generaci\xf3n, Christensen revolucion\xf3 los negocios con su innovadora teor\xeda de la innovaci\xf3n disruptiva. Ahora, \xe9l va m\xe1s all\xe1, ofreciendo nuevas y poderosas ideas.\xa0\nDespu\xe9s de a\xf1os de investigaci\xf3n, Christensen ha llegado a una conclusi\xf3n cr\xedtica: Los clientes no compran productos o servicios; ellos los "contratan" para hacer un trabajo. Comprender qu\xe9 hace que los clientes "contraten" un producto o servicio, har\xe1 que cualquier empresa puede mejorar su historial de innovaci\xf3n, creando productos que los clientes no solo quieran contratar, sino que pagar\xe1n precios m\xe1s altos para llevarlos a sus vidas; por ejemplo: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb y Chobani, por nombrar solo algunos. Pero este libro no se trata de celebrar estos \xe9xitos, se trata de predecir nuevos.\nEste libro establece cuidadosamente el marco provocativo de Christensen, que proporciona una explicaci\xf3n completa de la teor\xeda y por qu\xe9 es predictivo, c\xf3mo usarlo en el mundo real y, lo m\xe1s importante, c\xf3mo no desperdiciar la informaci\xf3n que proporciona.\nCompeting Against Luck\nCompanies know how to grow? How can they create products that they are sure customers want to buy? Can innovation be more than a successful game? Professor Clayton Christensen of the Harvard Business School has the answer. A generation ago, Christensen revolutionized business with his groundbreaking theory of disruptive innovation. Now, he goes further, offering powerful new insights.\nAfter years of research, Christensen has come to a critical conclusion: Customers don\'t buy products or services; they "hire" them to do a job. Understanding what makes customers "hire" a product or service will help any company improve its innovation record, creating products that customers not only want to hire, but will pay higher prices to bring into their lives; for example: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb and Chobani to name just a few. But this book isn\'t about celebrating these successes, it\'s about predicting new ones.\nThis book carefully lays out Christensen\'s provocative framework, providing a comprehensive explanation of the theory and why it is predictive, how to use it in the real world, and most importantly, how not to waste the information it provides.'