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b'El trabajo analiza los hechos y circunstancias que llevaron al surgimiento del Plan Transantiago, en el periodo 2000-2007, correspondiente al gobierno del presidente Ricardo Lagos y al primer a\xf1o de la administraci\xf3n de la presidenta Michelle Bachelet. El an\xe1lisis se ha concentrado en datos provenientes de cuatro fuentes: entrevistas semiestructuradas, documentos oficiales, prensa del periodo y escritos de expertos. El libro se organiza en ocho cap\xedtulos. Cada cap\xedtulo a excepci\xf3n del introductorio y el final expone el an\xe1lisis de un aspecto relevante en la formulaci\xf3n del Transantiago, como son un modelo conceptual para comprender los rasgos de la reforma del sistema de transportes, el proceso de formulaci\xf3n de esta pol\xedtica p\xfablica y el rol que jugaron actores claves en ello, como el Presidente de la Rep\xfablica y su gabinete, los t\xe9cnicos, los pol\xedticos y la prensa.'