{"product_id":"com_a_3006_01-asesoramiento-en-el-punto-de-venta-com_c_002_3b-gustavo-abelaira-sarmiento","title":"COM_A_3006_01. Asesoramiento en el punto de venta. COM_C_002_3B | Gustavo Abelaira Sarmiento","description":"b'Gustavo Abelaira Sarmiento'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eb'COM_A_3006_01. Asesoramiento en el punto de venta. COM_C_002_3B'\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n\nb'IC Editorial'\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 94\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 525.0\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e b'Nuevo'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.154 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e b'9791370272944'\n\u003cp\u003eb'- Identificar las fases del proceso de atenci\\xf3n a clientes y preparaci\\xf3n de pedidos en comercios, grandes superficies, almacenes y empresas o departamentos de log\\xedstica.\\n-\\xa0Aplicar t\\xe9cnicas de comunicaci\\xf3n adecuadas al p\\xfablico objetivo del punto de venta, adaptando la actitud y el discurso a la situaci\\xf3n de la que se parte, para obtener la informaci\\xf3n necesaria del posible cliente.\\n-\\xa0Dar respuestas a preguntas de f\\xe1cil soluci\\xf3n, utilizando el l\\xe9xico comercial adecuado.\\n-\\xa0Mantener una actitud conciliadora y sensible con los dem\\xe1s, demostrando cordialidad y amabilidad en el trato, transmitiendo la informaci\\xf3n con claridad, de manera ordenada, estructurada y precisa.\\n-\\xa0Informar al posible cliente de las caracter\\xedsticas de los productos, especialmente de las calidades esperables, formas de uso y consumo, argumentando sobre sus ventajas y comunicando el periodo de garant\\xeda.\\n-\\xa0Relacionar las operaciones de cobro y devoluci\\xf3n con la documentaci\\xf3n de las posibles transacciones.\\n_x000D_\\n_x000D_\\n_x000D_'\u003c\/p\u003e","brand":"IC Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55869129064616,"sku":"1729015","price":525.0,"currency_code":"UYU","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9791370272944_POCI-_9791370272944.jpg?v=1786691201","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/com_a_3006_01-asesoramiento-en-el-punto-de-venta-com_c_002_3b-gustavo-abelaira-sarmiento","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}