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b'El cierre de la venta es el momento en el que se ponen a prueba las t\xe9cnicas del vendedor profesional y la firmeza de su car\xe1cter. Lo que ocurre es que ambas cuestiones no son tan independientes como a primera vista podr\xeda parecer. Unas buenas t\xe9cnicas para cerrar la venta sostienen el \xe1nimo del vendedor en el momento crucial de la entrevista. Porque no sirve de nada que este se limite a repetir intentos de cierre voluntarioso pero desafortunados, que no le proporcionan la venta deseada y que incluso pueden llegar a perjudicar su relaci\xf3n con el cliente. Sin embargo, la experiencia demuestra que los resultados se multiplican cuando vendedores animosos aprenden t\xe9cnicas profesionales de cierre, y salen cada d\xeda decididos a aplicarlos hasta conseguir el s\xed del cliente que tienen delante.'