{"product_id":"central-de-servicos-corporativos-halexsandro-de-freitas-sales","title":"Central De Serviços Corporativos | Halexsandro De Freitas Sales","description":"b'Halexsandro De Freitas Sales'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eb'Central De Servi\\xe7os Corporativos'\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nb'Fundamentos de ESM com GLPi'\u003cbr\u003e\nb'Clube de Autores'\u003cbr\u003e\n\u003cp style=\"color:red\"\u003e\u003cstrong\u003eLibro disponible en 5 dias hábiles.\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003ePáginas:\u003c\/strong\u003e 300\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 1536.56\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEstado:\u003c\/strong\u003e b'Nuevo'\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003ePeso:\u003c\/strong\u003e 0.783 kgs.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e b'9786500933345'\n\u003cp\u003eb'O livro Central de Servi\\xe7os Corporativos: Fundamentos de ESM com o GLPi \\xe9 uma obra essencial para profissionais de TI que desejam implementar um sistema de Gerenciamento de Servi\\xe7os em suas Organiza\\xe7\\xf5es. O livro apresenta uma abordagem passo a passo para a configura\\xe7\\xe3o e utiliza\\xe7\\xe3o do sistema GLPi, o sistema de gest\\xe3o de servi\\xe7os que mais cresce no Brasil e no mundo atualmente.O livro \\xe9 dividido em 14 cap\\xedtulos, que cobrem os seguintes t\\xf3picos: Introdu\\xe7\\xe3o ao gerenciamento de servi\\xe7os O sistema GLPi Prepara\\xe7\\xe3o do laborat\\xf3rio Ajustes p\\xf3s-instala\\xe7\\xe3o Gerenciamento de servi\\xe7os Gerenciamento de entidades Central de servi\\xe7os Gerenciamento de usu\\xe1rios e autoriza\\xe7\\xf5es Invent\\xe1rio de computadores, tablets e smartphones Portf\\xf3lio de servi\\xe7os Gerenciamento de n\\xedvel de servi\\xe7o Gest\\xe3o de conhecimento Gerenciamento de ChamadosO autor, Halexsandro de Freitas Sales, \\xe9 um profissional experiente com mais de 20 anos na \\xe1rea de Presta\\xe7\\xe3o de Servi\\xe7os em TI. Ele \\xe9 especialista em gerenciamento de servi\\xe7os e tem vasta experi\\xeancia na implementa\\xe7\\xe3o de processos e sistemas de gest\\xe3o de servi\\xe7os.O livro \\xe9 escrito de forma clara e objetiva, e ajuda o leitor a compreender os conceitos apresentados.Central de Servi\\xe7os Corporativos: Fundamentos de ESM com o GLPi \\xe9 uma ferramenta valiosa para profissionais de TI e demais \\xe1reas de atendimento que desejam implementar um sistema de gest\\xe3o de servi\\xe7os em suas organiza\\xe7\\xf5es. O livro \\xe9 completo e atualizado, e oferece uma abordagem passo a passo que facilita a implementa\\xe7\\xe3o tanto dos processos quando do sistema GLPi.'\u003c\/p\u003e","brand":"Clube de Autores","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48251804516520,"sku":"733118","price":1536.56,"currency_code":"UYU","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0526\/8960\/0680\/files\/POCI-9786500933345_POCI-_9786500933345.jpg?v=1784976881","url":"https:\/\/www.libreriapocho.com.uy\/products\/central-de-servicos-corporativos-halexsandro-de-freitas-sales","provider":"Librería Pocho","version":"1.0","type":"link"}