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b'Neste Livro, Voc\xea Ir\xe1 Encontrar Uma Abordagem Profundamente Profissional, Apresentando Todas As Nuances E Elementos Que Devem Ser Considerados Na Hora De Mediar Conflitos. Desde A Cria\xe7\xe3o E Manuten\xe7\xe3o De Um Ambiente Favor\xe1vel \xc0 Comunica\xe7\xe3o, Passando Pelo Desenvolvimento Da Empatia E Da Escuta Ativa, Descortinando, Ainda, As Diferentes Fases E Estrat\xe9gias De Negocia\xe7\xe3o, Este Livro \xc9 Uma Fonte Indispens\xe1vel De Refer\xeancias Para Todo Estudante, Profissional Ou Especialista Em Media\xe7\xe3o De Conflitos.\nDividido Em Cap\xedtulos, Este Livro Oferece Uma Vis\xe3o Abrangente Das Caracter\xedsticas Da Media\xe7\xe3o De Conflitos Em Empresas Familiares. A Abordagem Te\xf3rica \xc9 Apoiada Em Um Estudo Real, O Que Torna A Leitura Agrad\xe1vel E Acess\xedvel. Sua Leitura \xc9 Recomendada Tanto Para Profissionais Da \xc1rea De Resolu\xe7\xe3o De Conflitos Quanto Para Estudantes Que Desejam Aprimorar Seus Conhecimentos Na Media\xe7\xe3o. Por Meio De Estudo De Caso, O Leitor Acompanha A Aplica\xe7\xe3o Da Media\xe7\xe3o Diante Dos Conflitos Familiares. Caracter\xedsticas Da Media\xe7\xe3o Em Conflitos De Empresas Familiares \xc9 Uma Obra Essencial, Que Tem Contribu\xeddo Para A Forma\xe7\xe3o De Mediadores E Para Uma Cultura De Di\xe1logo E Respeito M\xfatuo.'