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Juan Dueñas Nogueras
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. COMT0112 - Actividades de gestión del pequ
IC Editorial
Precio: 795.0
Estado: Usado
Peso: 0.285 kgs.
ISBN: 9788411843829
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. COMT0112 - Actividades de gestión del pequ
IC Editorial
Libro disponible en 5 dias hábiles.
Precio: 795.0
Estado: Usado
Peso: 0.285 kgs.
ISBN: 9788411843829
- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio propias de pequeños comercios conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. - Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.
