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b'Business Partner \xe9 um Consultor Interno especialista em: Conhecer profundamente o neg\xf3cio da empresa; Entender a empresa como um sistema sociot\xe9cnico; Identificar problemas e oportunidades relacionados \xe0s pessoas; Contratar com os stakeholders a melhor solu\xe7\xe3o; Definir estrat\xe9gias e m\xe9todos em gest\xe3o de recursos humanos; Liderar projetos de interven\xe7\xe3o; Avaliar os impactos sist\xeamicos e observ\xe1veis nos indicadores financeiros, satisfa\xe7\xe3o dos clientes, inova\xe7\xe3o e desenvolvimento das compet\xeancias das pessoas e equipes; Desenvolver a lideran\xe7a dos gestores; e Melhorar o clima e a cultura da empresa.Este livro traz a experi\xeancia pr\xe1tica de d\xe9cadas de consultoria do autor e experi\xeancia acad\xeamica sobre os processos:contatar; pesquisar; negociar, planejar, liderar projetos, avaliar e assistir aos clientes. Apresenta as ferramentas pr\xe1ticas: Relat\xf3rio da abordagem; Mapeamento; Proposta do escopo; Planos de a\xe7\xe3o; Avalia\xe7\xe3o e continuidade. Fornece ainda ampla bibliografia e comentarios sobre o estado da arte da gest\xe3o de recursos humanos.'