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Business Partner é um Consultor Interno especialista em: Conhecer profundamente o negócio da empresa; Entender a empresa como um sistema sociotécnico; Identificar problemas e oportunidades relacionados às pessoas; Contratar com os stakeholders a melhor solução; Definir estratégias e métodos em gestão de recursos humanos; Liderar projetos de intervenção; Avaliar os impactos sistêmicos e observáveis nos indicadores financeiros, satisfação dos clientes, inovação e desenvolvimento das competências das pessoas e equipes; Desenvolver a liderança dos gestores; e Melhorar o clima e a cultura da empresa.Este livro traz a experiência prática de décadas de consultoria do autor e experiência acadêmica sobre os processos:contatar; pesquisar; negociar, planejar, liderar projetos, avaliar e assistir aos clientes. Apresenta as ferramentas práticas: Relatório da abordagem; Mapeamento; Proposta do escopo; Planos de ação; Avaliação e continuidade. Fornece ainda ampla bibliografia e comentarios sobre o estado da arte da gestão de recursos humanos.