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b'- Aplicar procesos de atenci\xf3n a las personas solicitantes y/o familiares de prestaciones de servicios funerarios, teniendo en cuenta protocolos de calidad y las caracter\xedsticas de las demandas de los mismos.\n-\xa0Determinar la demanda de personas solicitantes y/o familiares atendiendo a la oferta de la prestaci\xf3n de servicios funerarios y a la existencia de p\xf3liza de seguro de deceso.\n-\xa0Especificar recursos humanos, medios materiales, instalaciones y elementos que intervienen en la prestaci\xf3n de un servicio funerario, elaborando un presupuesto realizando actividades de cobro.\n_x000D_\n_x000D_\n_x000D_'
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